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銀座イマージュスタッフから皆様へ

私たち銀座イマージュは顔の見える通販会社として、皆様に安心してお買い物をしていただけるよう、
日々努力して参ります。

銀座イマージュ

美容コンサルタント ロサ眞有美

美しい人と、そうでない人には決定的な違いがありました。それは…

銀座イマージュ代表 山田眞有美以前私は、大手化粧品会社で9年ほど勤めていました。
昔から美容に関する事が好きで、絶対にビューティー関係の仕事をやりたい!と思っていたのです。

しかし実際に店頭で化粧品を販売する中、ある疑問がわいてきました。それは、どんどん美しくなる女性がいる一方で、どんなに努力をしても報われない。どんなに高価な化粧品を試しても効果がでない方がいらっしゃるのです。その違いは何なのか?

私なりに分析した結果2つの決定的な違いがある事に気づきました。

まず1つ目は「絶対にキレイになるんだ!」と思う強い気持ちです。
そして、2つ目は、体の中からキレイになる努力をしている。
という事でした。

「え?そんな事常識でしょ!」「何を今さらそんなこと!」と思われるかもしれません。
でも、実はこの2つの違いこそ、理想の美を手に入れるために極めて重要な事なのです。

その事に気づいてからは、私はお客様にお化粧品だけではなく、売り物には無いインナーケアを含めた美のご提案をお客様にする為、サプリメントやメディカルハーブなど美容に良いといわれるものは自分で調べてお店では販売していなものまで説明していました。

そのせいで先輩からは「必要以上のことは言うな!」なんて良く注意されたものです。
それでも、私の喜びは「売上を上げ、自分の成績を上げる」事ではなくお客様が本当に美しくなっていく事だったのです。

「美しさのベースを作るのはインナーケア!」
「もっと多くの女性に、本当にきれいになる方法を知って欲しい!」


私のインナーケアを含めたアドバイスでたくさんのお客様がキレイになっていくのを眺めながら、私のこの気持ちはどんどん強くなっていきました。そして会社の考え方や販売方法への違和感を抱くようになり、私の求めているものはここにはないと思い、退職することにしたのです。

そして私の理想を具現化し、何より多くの女性に『本当の美』をお届けするためのプロジェクトとして立ち上げたのが、この『銀座イマージュ(ビュー・エル)』です。
退職後、よりプロフェッショナルな知識を得るために、改めてあらゆる美容成分の勉強をしました。

ダイエット用の成分…    スキンケア用の成分…    バストケア用の成分…

本や資料、メーカーさんに協力をしてもらい、とにかく情報収集をしました。そして、
「私のミッションはトータル美人を増やす事!」
「内側からキレイになれる、実感力のあるものを作ろう!」
「そのため、絶対に作用を実感できる本当に良い製品を作ってみせる!」

という強い決意で商品を開発していきました。この行程は、楽しくもあり骨の折れる作業でもありました。
しかし、その甲斐があり銀座イマージュのアイテムは多くのリピーターに愛され続けています。

通信販売というこだわり。

銀座イマージュ立ち上げ時に悩んだのが販売方法です。
単純に頭に浮かんだのは店頭販売でしたが、どうしてもコミュニケーションを取れるお客様に限りがあります。なるべく多くの女性にキレイになってもらうには、もっと広く情報を提供したかったのです。そこでたどり着いたのが通信販売という方法でした。

今ではインターネットが広く普及している事もあり、気軽に情報を得る事ができます。
そして、「電話で話すのは抵抗がある…」「手紙を書くのは面倒…」という方でも時間を気にせず簡単にメールでやり取りが出来ますよね。 お客様とのコミュニケーションは私どもにとって財産です。多くの方にご意見を頂けたときには、やはり通信販売という方法を選んで正解だったなと思います。
これからも、より良い商品作りに役立てたいと思いますので、美容について聞きたい事や気になる事があれば、メール・お電話・お便り等、どんどんご連絡ください!沢山のご意見をおよせいただけたら幸いです。

女性にはいつでも“胸キュン♥”していて欲しい!

銀座イマージュでは「胸キュン」をキーワードにしています。いくつになっても何かにときめいている女性は、イキイキとして輝いていて、本当の意味で美しいのです。
そのお手伝いとして、私たちからお客様には商品だけではなく「胸キュン」もお届けしたいと考えています。例えば、箱を開いたときに、「おっ」とちょっと嬉しくなるような工夫やちょっとしたプレゼントなどサプライズを用意しております。

女性は美しさをみがく事が大切だと私は思います。全ての女性に美しくなって、存分に「女」である事を楽しんで欲しいのです。これが私の本心です。
銀座イマージュは…

  • 誰よりもキレイでいたい!
  • 美を追求するのが楽しい♪
  • 女である事を楽しみたい!
  • 自分磨きに手加減しない!

そんな乙女心をもった全ての女性の強い味方でありたいと思っています。
このモットーをベースに多くの女性のトータルビューティーを限りなくお助けし、日本に「本当の美人」をどんどん増やしていくのが、銀座イマージュの使命だと思っています。



お客様対応担当 初見和枝

同じ女性同士だからこそ、話しやすい事があると思います。ご購入前の心配事やお悩み、それからご購入後の使い方など、とにかく何でもお気軽にお問い合わせ下さい。
お客様とお話して「聞けてよかった、ありがとう」「あれとても良かったわ」などのお声をいただけますととてもうれしくなります。お客様に喜ばれる対応を目指し、毎日お客様のお電話をお待ちしております。


梱包担当 違宮子

「私が手にする商品は、すでにお客様の物」という事を意識して、丁寧にお包みしています。梱包の仕方からも会社の姿勢は見られると思いますので、どれだけ忙しくても丁寧さを忘れずにいたいと思います。


ご質問・ご要望などございましたらお気軽にお問い合わせください。
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